2024年08月01日
株式会社ジョブカン会計

お盆期間中サポートセンター営業日について

平素は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

お盆期間中のサポートセンター営業日につきまして、下記の通りご案内いたします。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サポートセンター営業日

8/11(日) 8/12(月) 8/13(火) 8/14(水) 8/15(木) 8/16(金) 8/17(土)
休業 休業 通常営業 休業 休業 休業 休業

[お問い合わせ専用フォーム]によるお問い合わせは常時受け付けしておりますが、
8月13日(火)の17時以降にいただいたお問い合わせは8月19日(月)より
順次回答させていただきます。
※8月19日(月)以降はサポートセンターの混雑が予想されますので、
回答にお時間をいただく場合もございます。
あわせてご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

 

操作についてお困りの際は…
弊社製品のヘルプ・Q&Aは、いつでもご利用いただけます。
ヘルプ・Q&Aは、製品を起動し、ナビゲーションバーの[ヘルプ]から、
[ヘルプ]ボタン[Q&A]ボタンをクリックすると参照できます。
製品が起動できない場合でも、下記弊社ホームぺージより
ヘルプ・Q&Aをご利用いただけます。
https://www.jobcan.biz/contact/

また、よくある質問(FAQ)もございますので
こちらもご利用ください。
https://www.jobcan.biz/support/faq/

【弊社ホームページ・マイページからのご注文】

お盆期間中の請求書の発送スケジュールは下記の通りとさせていただきます。

注文日 発送予定日
8月12日(月)までのご注文分 8月13日(火)
8月13日(火)~8月18日(日) 8月19日(月)

【サプライ用品(専用帳票)の出荷】
サプライ用品はご入金確認後、翌営業日の出荷となります。
お盆期間中の出荷スケジュールは、下記の通りとさせていただきます。

ご入金確認 出荷予定日
8月9日(金)正午までの確認分 8月13日(火)
8月9日(金)午後~8月13日(火)
正午までの確認分
8月19日(月)
8月13日(火)午後~8月19日(月)
正午までの確認分
8月20日(火)

サプライ用品のご注文から出荷まで最短でも3日~5日お時間がかかります。
サプライ用品がご入用のお客様は、お盆期間前にお早めにご注文をお願い申し上げます。


【BAN会員の方】
【製品の証書発行】
顧問先様の製品購入後の製品情報(証書)はBAN専用ページでご確認いただけます。
証書の発行(印刷)方法については、PDFでご説明しております。
BAN専用ページの[ダウンロード]ページよりダウンロードしてご確認ください。