更新のご案内が届いたら
どうすればいいの？
（令和2年11月12日更新）
ジョブカンDesktopシリーズではより便利に製品をお使いいただける基本使用サービスを提供してます
パッケージ版では初回12ヶ月は無料となり、以降も製品をあんしんしてご利用いただくため、 定期的に更新をおすすめしております
※ダウンロード版には、12ヶ月の基本使用サービスが料金内に含まれております
それぞれの違いについてはこちら
このページでは基本使用サービス期間の終了3ヶ月前にお届けしている、
「更新のご案内」について説明します
「更新のご案内」に封入されている用紙では、以下のいずれかの方法で基本使用サービス継続手続きが可能です
- コンビニエンスストアなどでのお支払い
左下の払い込み依頼書を切り取り、最寄りのコンビニエンスストアなどで
更新料金をお支払いいただくことができます
払い込み依頼書の有効期間が切れた場合は、マイページから改めてお申込いただけますが、
別途請求書発行手数料がかかります
- 口座振替のお申込
口座振替をご希望の場合、右下の預金口座振替依頼書・自動払込利用申込書を切り取り、
必要事項を記入し、同封してある返送用封筒にてお早めにご返信ください
口座振替にすると、下記のメリットがあります
- 更新料金がずっと5％OFF！
- 自動引き落としだから、振込の手間が省ける！
- 更新忘れを防止！
- 引き落とし手数料は無料！
口座振替をお申し込みの際に用紙の右下にチェックを入れると、後日弊社より契約内容変更についてお電話をいたします
ご利用中製品の一部のみを口座振替に変更したい場合は、こちらにチェックを入れてご返送ください
ご利用中の製品一覧は、マイページにてご確認いただけます
※マイページにログインできない場合、製品画面の[ヘルプ]→[マイページ]からもご確認いただけます
わたしたちは、常にお客様を応援しています！
ぜひこちらもご覧ください
更新のご案内についてのQ&A
製品を使用しなくなった場合、更新のご案内はどうすればよいですか
製品のご利用がない場合、このご案内は請求書ではございませんので破棄していただいて結構です
お客様の個人情報が記載されておりますので、シュレッダーなどにかけていただくことをおすすめします
基本使用サービスを更新しないと製品は使えないのですか
パッケージ版の場合、基本使用サービスの有効期間外であっても製品の起動は可能ですが、
最新版の製品をあんしんしてご利用いただくため、基本的には常に有効にしていただくことをおすすめしております
ダウンロード版の場合、製品の起動が出来なくなります
基本使用サービスについて詳しくはこちらをご覧ください
基本使用サービスを更新した場合、来年も継続しなければならないのですか
口座振替と自動引き落としのお手続きをいただいた場合のみ、次の更新時に自動引き落としされ、基本使用サービスは継続されます
それ以外の場合は、都度更新となり、お客様の更新手続きがない場合は継続されません
更新の料金を入金したのに〈ご請求の案内〉の郵送物が届きました
二重振込となってしまう可能性がございますので、
大変お手数をおかけいたしますが、下記サポートセンターまでお問い合わせください
ホームページからのお問い合わせ
お問い合わせを24 時間ホームページでお受けしております
下記ボタンから「お問い合わせ」ページにアクセスしていただき、必要事項を入力して送信してください
入力いただいたメールアドレス宛に返信させていただきます
お電話でのお問い合わせ
電話番号：050-5527-6891
受付時間：9：30～12：00、13：00～17：00（土日祝日、及び弊社休業日を除きます）
