【重要】ジョブカンDesktopシリーズの起動について

平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

現在お客様にてご利用いただいております弊社製品におきまして、
Windowsのアップデートを実施後、製品起動時に表示される弊社お知らせ画面となる「ビズ・ウェブ」を閉じると、
製品プログラムが終了してしまうことがある事象が確認されております。

「ビズ・ウェブ」を閉じた後に製品が強制終了してしまい、起動ができないという場合は、
一度Windows Updateが現在の最新の状態になっているかご確認をお願いいたします。

Windows Updateが最新の状態でも改善されない場合、大変お手数ではございますが、
下記手順にて事象が改善されるかご確認をお願いいたします。

■Microsoft Edgeを最新にアップデート
＜手順＞
1.Microsoft Edgeを起動します。

2.右上にある［…］をクリックします。

3.［ヘルプとフィードバック］をクリックした後に、
［Microsoft Edgeについて］をクリックします。

4.Microsoft Edgeが最新でない場合、更新をお願いいたします。

■Microsoft Edge WebView2 Runtimeの修復
＜手順＞
1.画面の左下にあるWindows［スタート］ボタンを右クリックします。

2.表示される内容の上部にある［アプリと機能］をクリックします。

3.［アプリ一覧］画面が表示されるので、［Microsoft Edge WebView2 Runtime］
が表示されているかを確認してください。

4.確認ができた場合は［Microsoft Edge WebView2 Runtime］をクリックしてください。

5.［変更］［アンインストール］が表示されますので［変更］をクリックします。

6.［Microsoft Edge WebViewの修復］ダイアログが表示されます。

7.［修復］をクリックします

8.修復が完了するとダイアログは消えます。

一度PCを再起動後、製品が正常に起動されるか確認していただきますよう
お願いいたします。

※手順4で［Microsoft Edge WebView2 Runtime］が無かった場合

お手数ですが、下記URLのMicrosoft社のホームページにアクセスし、
表示されたページの「エバーグリーン ブートストラップ」の下の
［ダウンロード］ボタンをクリックし「Microsoft Edge WebView2 ランタイム」を
ダウンロードし、ダウンロードしたプログラムを実行して
いただきますようお願いいたします。

＜WebView2 ランタイムをダウンロード＞
https://developer.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/webview2/#download-section

上記作業を行っても改善しない場合、下記手順にて正常に起動するか
ご確認をお願いいたします。

■ビズ・ウェブの非表示設定
＜手順＞
1.「Shift」＋「F4」キーを押したまま、製品を起動します。

2.「ビズウェブ（WebView2）を使用しない設定に切り替えます。よろしいですか？」の
メッセージが表示されますので［はい］をクリックします。

お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご確認のほど、よろしくお願い申しあげます。