平素は、弊社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 Windows7を利用しているパソコンで動作する該当製品において、Windows7の設定により、［金融機関連携サービス］ウィンドウ左上の［金融機関データの更新］を選択すると下記エラーが表示され、金融機関データの更新を行うことができないことを確認いたしました。
Windows7で下記該当製品をご利用いただいているお客様で、［金融機関連携サービス］での金融機関データの更新を行うことができないお客様は、お手数ですが、以下の方法でWindows7の修正プログラムを適用し、金融機関データの更新を行うことができるかご確認をお願いいたします。
該当製品
- ツカエル会計
- ツカエル青色申告
- ツカエル現金・預金出納帳（for BANをご利用のお客様のみ）
手順
Windows7を最新の状態にする
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］をクリックします。
- ［Windows Update］をクリックします。 ※表示されていない場合は［システムとセキュリティ］→［Windows Update］をクリックします
- ［更新プログラムの確認］をクリックし、［利用できる重要な更新プログラムはありません］と表示されるまでWindowsの更新プログラムを実行してWindows7を最新の状態にします。 Windows7の更新プログラム実行についての詳細は下記URLをご参照ください。＜Windows Update の利用手順 Windows 7 の場合＞ https://msrc-blog.microsoft.com/2018/10/18/wumusteps_win7/
Windows7の修正プログラムの適用
- 下記マイクロソフトサポートページより、「簡単な解決策」にある［Download］ボタンをクリックし、修正プログラムをダウンロードします。＜WinHTTP が Windows での既定のセキュリティで保護されたプロトコルとしてTLS 1.1 および TLS 1.2 を有効にする更新プログラム＞ https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-secure-protocols-in-wi#easy
- ダウンロードした修正プログラム「MicrosoftEasyFix51044.msi」を実行します。
- 「簡易修正ツール」の画面が表示されたら［同意する］にチェックを入れて［次へ］をクリックします。
- 修正プログラムが実行されるので、完了画面が表示されたら［閉じる］をクリックします。
修正プログラムの適用後、［金融機関連携サービス］ウィンドウ左上の［金融機関データの更新］より、金融機関データの更新を行うことができるか確認してください。
