T0011　
「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」とメッセージが表示されて製品が起動できません。

回答

Microsoft社より提供されているシステムファイルが正常にインストールされていないもしくは動作していない可能性があります。

「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」

製品を起動するときに、上記メッセージが表示された場合、Microsoft社より提供されているシステムファイル（Microsoft Visual C++2015 Redistributable（x86））が正常にインストールされていないもしくは正しく動作していない可能性があります。

以下の方法で起動ができるかお試しください。

次の手順でコントロールパネルよりプログラムをアンインストールしてください。

コントロールパネルを表示します。
［プログラムのアンインストール］をクリックします。
インストールされているプログラムの中から「Microsoft Visual C++2015 Redistributable（x86）」を選択し、［アンインストール］ボタンをクリックします。
削除確認のダイアログが表示されます。
［はい］ボタンをクリックし、削除を開始します。

Microsoft社のホームページよりプログラム「vc_redist.x86.exe」をダウンロードし、インストールしてください。

＜Microsoft Visual C++ 2015 再頒布可能パッケージ Update 3＞

Microsoft社のプログラムのインストールが完了しないまたはセットアップの失敗のメッセージが表示される場合には、Microsoft社もしくはパソコンメーカー様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。