T0010  
バージョンアップを行ったところ、途中で「ダウンロードに失敗しました。」とメッセージが表示され、バージョンアップができません。

対処方法

マイページからプログラムをダウンロードし、バージョンアップを行ってください。

詳細

エラーメッセージ

「更新プログラムのダウンロードに失敗しました。」

更新プログラムのダウンロードの途中で上記メッセージが表示された場合、バージョンアップを中止し、マイページから最新プログラムをダウンロードしてください。

次に手順を示します。

手順

  1. マイページの製品ダウンロードページにログインします。
    <マイページ 製品ダウンロード>
    https://www.bizsoft.co.jp/mypage/U/productdl.do

メモ

マイページは、ユーザー登録後利用することができます。

ユーザー登録がお済でない場合は、コチラから登録してください。

  1. 製品名の右側にある[ダウンロード]ボタンをクリックします。
  2. [ファイルのダウンロード]ダイアログが表示されるので、[実行]ボタンをクリックします。
  3. ダウンロード完了後、[ユーザーアカウント制御]や[セキュリティの警告]ダイアログが表示された場合は、[続行]または[実行する]ボタンをクリックします。
  4. しばらくするとInstall Shield Wizardが起動し、バージョンアップするための画面が表示されます。
    [次へ]ボタンをクリックし、バージョンアップ(アップデート)を開始します。
  5. バージョンアップが完了すると「アップデート完了」とメッセージが表示されるので、[完了]ボタンをクリックします。
このQ&Aで問題が解決しなかったときは、こちらよりお問い合わせください。